TEKNOGEM · X-RAY ÇÖZÜMLERİ
Ana sayfa / Teknik Servis
TEKNOGEM / SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Cihazınızın yanında.
İşinizin devamında.

Kurulumdan bakıma, yazılım güncellemelerinden onarıma kadar teknik destek ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.

01 / HİZMETLERİMİZ

Yaşam döngüsü boyunca destek.

Cihazın kurulumundan düzenli bakımına uzanan satış sonrası hizmetler.

01

Keşif ve kurulum

Montaj yeri keşfi ve analizi, kurulum ve yeniden montaj desteği.

02

Eğitim

Kurulum sonrası kullanıcı ve teknik ekip eğitimleri.

03

Bakım ve onarım

Periyodik bakım, arıza değerlendirmesi ve cihaz onarımı.

04

Yazılım ve uzaktan destek

Güncellemeler, uzaktan bağlantıyla sorun tespiti ve destek.

05

Yedek parça

Cihazınıza uygun yedek parça temini için destek.

06

Taşıma ve yeniden kurulum

Demontaj ve tekrar montaj çalışmalarının planlanması.

02 / SERVİS TALEBİ

Talebinizi birlikte netleştirelim.

Kurum ve cihaz bilgilerini girin; e-posta taslağınızı kontrol edip destek ekibine gönderin.

  1. Bilgileri hazırlayınKurum, cihaz ve talep türünü belirtin.
  2. Taslağı kontrol edinAçıklamanızı ve iletişim bilgilerinizi gözden geçirin.
  3. E-posta ile gönderinGönderimi kendi e-posta uygulamanızdan tamamlayın.
Hata görseli ekleyebilir miyim?

Oluşturulan e-postayı açtıktan sonra hata ekranını veya cihaz fotoğrafını ekleyebilirsiniz.

* İşaretli alanlar zorunludur. Bilgilerinizle bir e-posta taslağı hazırlanır; gönderimi e-posta uygulamanızdan tamamlarsınız.

01 / İletişim ve kurum
02 / Cihaz bilgileri
03 / Talebiniz